Widerrufsrecht
Gemäß § 18 Abs. 1 Z 5 FAGG besteht bei Zeitschriften und Magazinen kein gesetzliches Widerrufsrecht. Rücksendungen sind ausschließlich bei nachgewiesenen Produktmängeln im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung möglich.
Das Wichtigste kurz vorweg
Du hast 14 Tage ab Erhalt deiner Bestellung Zeit, einen Artikel zurückzusenden – vorausgesetzt, er ist in einwandfreiem Zustand: unbenutzt, ungetragen und ungewaschen.
Du bezahlst dein Rücksendelabel bei der Anmeldung und bekommst es sofort per E-Mail zugeschickt. Handelt es sich um einen Umtausch, erhältst du den Preis des Labels als Shop-Guthaben zurück. Handelt es sich um eine normale Retoure ohne Umtausch, wird dir der Betrag des Produkts auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode zurücküberwiesen.
Voraussetzungen für eine Rücksendung
- Unbenutzt, ungetragen und ungewaschen
- Im Originalzustand – keine sichtbaren Gebrauchsspuren
- Rückgabeanfrage innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum
Nicht akzeptiert werden Rücksendungen bei offensichtlichen Gebrauchsspuren – zum Beispiel ein T-Shirt, das nach Parfüm riecht und einen Kaffeefleck hat.
Registriere deine Retoure über unser Rücksendeportal. Du erhältst dein Rücksendelabel danach umgehend per E-Mail.
Retoure hier anmeldenWarum bezahle ich das Rücksendelabel im Voraus?
Eine Retoure ist intern alles andere als kostenlos. Jedes zurückgesendete Paket bedeutet Aufwand – vom Entgegennehmen über das Auspacken und die Qualitätsprüfung bis hin zur Wiedereinlagerung und buchhalterischen Abwicklung.
Wir könnten diesen Aufwand in unsere Produktpreise einrechnen – wollen wir aber nicht. Das erscheint uns nicht fair.
Deshalb bezahlst du dein Rücksendelabel bei der Anmeldung direkt selbst und bekommst es sofort zugeschickt. Entscheidest du dich für einen Umtausch, erhältst du den Betrag als Shop-Guthaben zurück. Bei einer normalen Retoure ohne Umtausch überweisen wir dir den Betrag auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.
